Умови користування
Ці умови — домовленість між тобою і ФОП Білобров Сергій Ігорович (РНОКПП 3312504635, платник єдиного податку 3 групи, не платник ПДВ; Україна, м. Харків, вул. Семінарська, 40, кв. 6) («ми») про користування Effy. Реєструючись, ти з ними погоджуєшся. Як ми поводимося з даними — у Політиці приватності.
Що таке Effy
Effy — додаток для Claude. Він підключає твій Telegram, пошту й календар, пам'ятає домовленості з клієнтами, готує відповіді в твоєму тоні, нагадує про дедлайни й оплати і виставляє рахунки. Керуєш ним у своєму Claude, налаштування — у кабінеті на effy.so.
Що потрібно
- Акаунт Claude. Щоб Effy працював у фоні, потрібен платний план Claude з запланованими задачами. Підписку Claude ти оплачуєш Anthropic сам, вона не входить у ціну Effy.
- Свій Telegram, пошта Gmail чи Outlook і календар, які ти підключаєш.
Від твого імені
- Effy читає лише чати й треди, які ти сам додав до клієнта чи проєкту.
- Кожна відправка клієнту йде лише після твого погодження. Виняток — автовідповіді, які ти сам увімкнув для певних тем; вони обмежені: не частіше однієї на тред за 10 хвилин.
- Пише лише в чати активного проєкту, звідки прийшло повідомлення. Нових адресатів, розсилок і пересилань немає.
- Повідомлення, погоджені тобою чи відправлені автовідповіддю, — твої повідомлення. За їхній зміст відповідаєш ти.
- Чернетки, дедлайни й домовленості готує AI, і він може помилитися. Перевіряй перед тим, як погодити. Джерело кожної домовленості видно цитатою.
- Якщо закон вимагає казати клієнтам, що частину відповідей готує AI, — це на тобі.
Telegram
Effy працює через сесію твого акаунта, як Telegram Web. Ми пишемо лише в існуючі діалоги і людським темпом, але Telegram може обмежити акаунт, який вважає підозрілим. Ризик малий, проте не нульовий, і рішення приймає Telegram, а не ми. Якщо так станеться, Effy ставить Telegram на паузу і підкаже, як відновити доступ. Пошта працює далі.
Чого не можна
- Розсилати спам чи масові повідомлення, писати незнайомим.
- Додавати чати людей, з якими ти не маєш права листуватися.
- Обходити ліміти, ламати чи перевантажувати сервіс.
- Використовувати Effy для чогось незаконного.
За порушення ми можемо видалити акаунт. Попередимо, якщо це не шкодить іншим.
Тарифи
- Free — до 3 активних проєктів, без обмеження в часі. Четвертий активний проєкт не створюється: заархівуй інший або перейди на Pro.
- Pro — без обмежень, $9 на місяць або $72 на рік.
Ціни вже з податками.
Оплата
- Лише карткою через WayForPay. Pro продовжується автоматично щомісяця чи щороку, поки ти не скасуєш.
- Валюту списання показує сторінка оплати WayForPay.
- Скасувати можна будь-коли в кабінеті. Pro діє до кінця оплаченого періоду, далі акаунт переходить на Free.
- Якщо списання не пройшло, спробуємо ще раз протягом кількох днів. Не пройшло — акаунт переходить на Free.
- При переході на Free ти обираєш три активні проєкти, решту архівуємо. Не обрав — лишаються три з найсвіжішою активністю. Архів нічого не видаляє, поміняти можна будь-коли.
- Гроші за оплачений період не повертаємо, крім випадків, коли цього вимагає закон.
- Про зміну цін скажемо в кабінеті щонайменше за 30 днів. Нова ціна діє з наступного періоду.
Дані твоїх клієнтів
Листування з клієнтами — твої дані. Ти вирішуєш, що додати в Effy, і відповідаєш за те, що маєш на це право. Ми обробляємо ці дані лише щоб виконувати твої доручення, не передаємо нікому, крім сервісів зі списку в Політиці приватності, і видаляємо за термінами звідти або коли ти видаляєш акаунт. Про витік, що стосується твоїх даних, повідомимо без зволікань.
Сторонні сервіси
Effy залежить від Claude, Telegram, Google, Microsoft і WayForPay. Вони можуть змінити свої правила чи можливості, і частина функцій Effy може перестати працювати. Ми скажемо, якщо так станеться, і шукатимемо заміну, але не відповідаємо за їхню роботу.
Відповідальність
Effy надається «як є». Ми робимо все, щоб він працював стабільно, але не обіцяємо, що без перерв і помилок. Ми не відповідаємо за втрачені замовлення, клієнтів чи прибуток. Якщо все ж відповідаємо, то не більше, ніж ти заплатив нам за останні 12 місяців. Це не обмежує прав, яких не можна позбавити за законом.
Закриття акаунта
Ти можеш видалити акаунт будь-коли в кабінеті. Ми завершимо Telegram-сесію, скасуємо підписку і видалимо дані, як описано в Політиці приватності. Перед цим можна вивантажити дані.
Право і спори
Ці умови регулюються правом України. Спершу пробуємо домовитись: напиши на support@effy.so. Не вийшло — спір розглядає суд України.
Зміни
Коли умови зміняться, оновимо дату вгорі. Про суттєві зміни скажемо в кабінеті заздалегідь. Якщо після цього ти користуєшся Effy, ти погоджуєшся з новими умовами.